Digitale transformatie met HubSpot als fundament voor schaalbare groei

Bij een nieuwbouwproject zijn vaak veel verschillende partijen en stakeholders betrokken. Om de samenwerking met makelaars, contentbureaus en ontwikkelaars te stroomlijnen, kiest Amvest voor één centrale digitale architectuur. Daarin komen projecten, klantdata en marketing samen. Eén waarheid, één proces, één ritme. Dat geeft regie op de klantreis en brengt Amvest dichter bij bewoners:

1. Centraal systeem – We implementeerden en herstructureerden HubSpot Enterprise voor marketing, sales en service. Processen zijn gestandaardiseerd met herbruikbare templates, uniforme dealstages en heldere datadefinities. HubSpot is nu de ‘single source of truth’ voor alle contact- en klantdata, van projectstart tot contract. Dashboards geven projectoverstijgend inzicht in KPI’s, conversieratio’s en klantgedrag.
2. HubSpot-kennis en portaalgebruik – We lanceerden een onboardingprogramma voor 100+ gebruikers bij 10+ organisaties (makelaars, brandingbureaus, interne teams). Met trainingen, vaste Q&A-sessies, een centrale kennisbank en directe support legden we het fundament voor duurzame adoptie en eenduidig portaalgebruik.
3. Alle websites in HubSpot – We koppelden alle websites en essentiële applicaties aan HubSpot, zodat Amvest data centraal beheert in één CMS. Resultaat: snellere iteratie, consistente content en een klantreis die meetbaar beter presteert.
4. Datagedreven – We integreerden HubSpot met kernapplicaties, zodat Amvest data centraal en efficiënt beheert vanuit één bron. Daarnaast implementeerden we analytische tools en klantportalen die de datagedreven klantreis versterken: real-time inzicht, snellere beslissingen en consistente ervaringen over alle kanalen.