Van overweldigd naar georganiseerd: schaal jouw klantenservice op met HubSpot & Aircall

Schaal jouw klantenservice met HubSpot Service Hub en Aircall

Voelt jouw klantenserviceteam zich overwerkt, onderbezet en worstelt het voortdurend om de achterstand in tickets weg te werken? Trage reactietijden en versnipperde communicatie kunnen de loyaliteit van klanten ondermijnen en het klantverloop vergroten – twee bedreigingen die geen enkel bedrijf zich kan veroorloven.

In dit exclusieve live webinar laat ons panel van experts zien hoe de integratie van HubSpot Service Hub met Aircall jouw grootste knelpunten op het gebied van ondersteuning kan oplossen en je de inzichten, efficiëntie en tools biedt die je nodig hebt om jouw hele klantervaring naar een hoger niveau te tillen.

Bekijk dit webinar als je:

• Het verloop wilt verminderen en de klantloyaliteit wilt vergroten: Elke vertraagde reactie brengt het risico met zich mee dat je een klant aan concurrenten verliest.
• Genoeg hebt van overweldigende ticketvolumes: Ontdek automatiserings- en AI-tools die uw ondersteuningsteam vrijmaken voor taken met een hogere toegevoegde waarde.
• Naadloze integratie nodig hebt tussen telefonische ondersteuning en jouw CRM: Krijg beter inzicht in klantinteracties en -gegevens, allemaal op één plek.
• Efficiënt wilt opschalen zonder de servicekwaliteit in gevaar te brengen: Maak jouw ondersteuningsstrategie toekomstbestendig met HubSpot Service Hub en Aircall.

In dit webinar leer je het volgende:

• Strategische integraties en automatisering: Zorg ervoor dat jouw ondersteuningsworkflows volledig zijn geoptimaliseerd, van geautomatiseerde ticketcreatie tot door AI gegenereerde call-inzichten.
• Door AI aangestuurde inzichten en bruikbare gegevens: Ontdek hoe je geavanceerde analyses, verborgen serviceproblemen en verbetermogelijkheden kunt identificeren.
• Praktijkvoorbeelden van succes: Luister naar Visma Therapieland over hun praktische, tastbare resultaten sinds de implementatie van beide tools.

Wat kun je verwachten?

• Live demos:
  • Ervaar het volledige proces – van inkomende telefoontjes van klanten tot het oplossen van tickets – en ontdek hoe deze tools samenwerken om de efficiëntie, samenwerking en klanttevredenheid te verbeteren.
• Client cases potlight
  
  • Leer rechtstreeks van Visma Therapieland terwijl zij hun reis en de resultaten die zij hebben behaald dankzij hun samenwerking met Leapforce, Aircall en HubSpot delen.
• Onmiddelijke volgende stappen:
  
  • Vertrek met praktische tips en een duidelijk stappenplan om jouw klantenservicestrategie meteen naar een hoger niveau te tillen.