Implementation Consultant bij een Award-Winning Agency
Bij Leapforce helpen we onze klanten om hun groeiambities en klantreis naar een hoger niveau te tillen. Met HubSpot als de motor en Revenue Operations als ons framework bouwen we aan naadloze, klantgerichte oplossingen. In de rol van Implementation Consultant speel jij een sleutelrol in dit proces. Samen met ons topteam – waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan – implementeer je alle HubSpot-hubs en werk je met specialisten uit ons Growth-, RevOps- en Tech-team. Ben jij klaar om bedrijven te helpen bij hun digitale transformatie en groei?
Missie van de Implementation Consultant
In deze rol ben jij de strategische kracht achter de implementatie van HubSpot-oplossingen voor onze klanten. Met jouw kennis en praktische aanpak realiseer je geïntegreerde systemen die perfect aansluiten bij hun bedrijfsdoelen. Door middel van het Revenue Operations framework creëer je maximale waarde met een sterk geïntegreerde HubSpot-omgeving, waarbij je klanten begeleidt in hun groei en optimalisatieprocessen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Zelfstandig leiden van HubSpot- en CRM-implementatieprojecten van begin tot eind, en voor grotere of complexere implementaties samenwerken met ervaren collega’s.
- Vertalen van klantdoelstellingen naar concrete projectplannen en implementaties, met technologische oplossingen die aansluiten op hun uitdagingen en groeistrategieën.
- Analyseren en oplossen van operationele en strategische uitdagingen, en ondersteuning bieden aan minder ervaren teamleden bij hun probleemoplossing.
- Samenwerken met Growth-, RevOps- en Tech-teams om tot holistische, klantgerichte oplossingen te komen die bijdragen aan het optimaliseren van klantprocessen en bedrijfsresultaten.
- Herkennen van kansen voor waardecreatie en groei bij klanten, en het inzetten van jouw commerciële inzicht om klanttevredenheid en bedrijfsresultaten te bevorderen.
- Actief bijdragen aan kennisdeling binnen het team, en fungeren als mentor voor junior en medior teamleden.
- Bevindingen en resultaten helder en overtuigend presenteren aan klanten en stakeholders, waarbij je storytellingvaardigheden inzet om inzichten begrijpelijk en impactvol over te brengen.
- Continu werken aan procesverbeteringen en je eigen ontwikkeling door deel te nemen aan het cursusprogramma en andere leermogelijkheden.
Wat wij bieden
-
Een strategische rol bij een toonaangevende HubSpot-partner en award-winning growth agency in de Benelux.
-
Een competitief salaris en pensioenregeling, aangevuld met budget voor een telefoon en laptop naar eigen keuze.
-
Toegang tot ons LeapLab: een lab voor jouw professionele ontwikkeling, met wekelijkse kennissessies, tijd voor persoonlijke groei en begeleiding van een coach.
-
Veel leermogelijkheden dankzij onze ervaring met het implementeren van alle HubSpot-hubs, 75+ certificeringen en diverse HubSpot-accreditaties.
-
Een kans om te werken met middelgrote en grote bedrijven uit verschillende industrieën voor uitdagende, afwisselende projecten.
-
Samenwerking met specialisten uit ons RevOps-, Growth- en Tech-team, waarbij je kunt leren van collega’s uit diverse disciplines.
-
Een open cultuur waarin feedback geven en ontvangen wordt aangemoedigd, wat zorgt voor een hoog niveau en persoonlijke groei.
-
Budget en mogelijkheden voor trainingen en cursussen om je kennis verder te verdiepen.
-
Een moderne werkplek met 34-inch schermen en de beste tools om jouw werk optimaal te kunnen doen.
-
Unieke uitjes en sportieve evenementen met het team en klanten, zoals company trip naar Barcelona, wintersport, padeltoernooien en meer.
-
Mogelijkheden voor een OneFit-abonnement om gezond en actief te blijven.
-
Een betrokken werkomgeving waarin we als Unicef Business Buddy niet alleen onze mensen en klanten laten groeien, maar ook bijdragen aan een betere wereld.
-
Bij Leapforce is eten en drinken perfect geregeld: verse koffie, thee, gezonde snacks en elke dag een lekkere lunch.
Jouw profiel
- Je hebt 1-5 jaar fulltime werkervaring in een rol zoals Implementation Consultant, Implementation Specialist, CRM-consultant, of een functie met vergelijkbare verantwoordelijkheden.
- Je hebt een HBO- of WO-diploma, bij voorkeur in een richting zoals business, IT, data, of een vergelijkbaar vakgebied.
- Je hebt ervaring met software-implementaties en kunt technologische oplossingen voorstellen die aansluiten op klantbehoeften. Kennis van CRM-systemen is een pluspunt, waarbij ervaring met HubSpot ideaal is.
- Je werkt zelfstandig en neemt de leiding over projecten, maar weet ook wanneer je collega’s moet betrekken om het beste resultaat te behalen.
- Je beschikt over sterke probleemoplossende vaardigheden en weet operationele uitdagingen effectief en efficiënt op te lossen.
- Je hebt commercieel inzicht en kunt waardecreatiekansen spotten, waarbij je collega’s betrekt in commerciële gesprekken om samen sterker te staan.
- Je bent georganiseerd, brengt structuur aan in je werk en maakt effectief gebruik van onze systemen en processen.
- Je hebt presentatie- en storytellingvaardigheden waarmee je bevindingen helder en boeiend kunt overbrengen aan klanten en teamleden.
- Je bent leergierig en denkt vooruit, met een sterke bereidheid om jezelf continu te ontwikkelen en processen te optimaliseren.
