In gesprek met Growth Lead Jorn Faber

Hoe ziet een typische werkdag er voor jou uit?

Als ik ’s ochtends bij Leapforce binnenkom, begin ik vaak met een bakkie koffie en een praatje met mijn collega’s. Daarna start ik mijn laptop en doe ik de gebruikelijke check: agenda, e-mail, Asana en Slack. Dit vormt de basis voor de dag. Vanuit daar bepaal ik mijn prioriteiten. Ik probeer de ochtenden te gebruiken om productief te zijn en werk te verzetten. In de middag heb ik vaak klantafspraken. Het fijne van Leapforce is dat je je eigen dag kunt indelen.

Wat geeft jou de meeste energie in je functie?

Elke dag werken aan marketing en klanten helpen groeien. Ik zie onze klanten als strategische partners die zelf veel kennis van marketing hebben. Dit maakt de uitdaging extra groot en spoort me aan om het beste uit mezelf te halen. Om een voorbeeld te noemen: Ik vind het gaaf om samen met een klant een nieuwe strategie of campagne op te zetten of de opvolging van leads in te richten. Wanneer het plan dat ik heb opgesteld resultaat oplevert, in de vorm van aanvragen of deals, geeft me dat heel veel voldoening.

Hoe draag jij met jouw werk bij aan de groei van klanten?

Door hen te voorzien van goed advies en altijd kritisch te blijven. Alleen door elkaar uit te dagen kom je verder. Ik denk niet alleen na over de afgesproken projecten of taken, maar kijk ook naar andere verbeterpunten. Soms zijn klanten zich daar niet eens van bewust, en door hen daarop te wijzen, kan ik echt waarde leveren.

Wat was voor jou een echt “alles klikt”-moment?

Het moment dat je samen met collega’s een plan bedenkt, alles inricht, en dan het rendement terugziet, bijvoorbeeld in HubSpot. Dat is een geweldig gevoel.

Hoe zou je de cultuur binnen Leapforce omschrijven?

Een open en eerlijke cultuur, waarbij iedereen enorm gemotiveerd is om het beste uit zichzelf en klanten te halen. De mensen bij Leapforce zijn echte ‘vakidioten’, wat ervoor zorgt dat we veel gemeenschappelijke interesses hebben.

Waarin voel jij je het meest gesteund door collega’s?

Binnen de drie verschillende teams bij Leapforce kan je veel van elkaar leren. Als je bijvoorbeeld een idee hebt, maar niet precies weet hoe je het moet uitvoeren, zijn er altijd collega’s uit andere teams die je verder kunnen helpen.

Hoe heeft Leapforce jouw ontwikkeling versneld?

Ik wist als snel tijdens mijn studie dat ik graag iets met marketing wilde doen, maar mijn studie was heel algemeen en staat toch best ver af van de praktijk. Toen ik de vacature van Growth hacker bij Leapforce zag, werd ik direct enthousiast. Ik ben gestart als Growth hacker en werkte vooral onder de Growth manager, maar inmiddels ben ik doorgegroeid naar de rol van Projectmanager en Team Lead. In de vijf jaar dat ik bij Leapforce werk, ben ik zelfverzekerder geworden en heb ik veel meer kennis van strategie, waardoor ik mijn klanten nu echt kan uitdagen. Ik twijfel of ik dezelfde groei bij een ander bedrijf had kunnen doormaken. Bij Leapforce krijg je goede begeleiding, maar word je ook in het diepe gegooid. Dit zorgt ervoor dat je snel stappen kunt maken, met volop kansen en vertrouwen.

Welke nieuwe skills of kennis heb je hier opgedaan?

Ik heb op verschillende vlakken ervaring opgedaan, zoals kennis van diverse (marketing)kanalen, communicatie met klanten en collega’s, strategie en leiderschap. Daarnaast heb ik diverse cursussen gevolgd, zoals het leiderschapstraject met een coach dat ik momenteel doorloop en ben ik Meta BluePrint certified.