Wat we leerden van 8 jaar groeien: de highlights van Leapforce.

1. Radicale focus: de keuze voor 100% HubSpot.

In 2023 namen we een besluit dat alles veranderde. We kozen voor radicale focus: Leapforce werd een 100% HubSpot-organisatie. Geen versnippering meer over verschillende CRM’s of CMS’en. Die keuze bracht rust, richting en een gedeelde taal.

Waarom? Omdat duidelijkheid rendeert. Door HubSpot als ons enige fundament te kiezen, elimineerden we foutgevoeligheid en creëerden we een werkwijze die reproduceerbaar is. Voor onze klanten betekent dit snellere migraties en krachtigere besluitvorming op basis van uniforme data. We kozen niet voor een tool; we kozen voor het beste middel om commerciële groei voorspelbaar te organiseren.

2. RevOps: de motor achter de klantreis.

De afgelopen jaren zagen we dat de grootste winst niet zit in 'harder werken', maar in 'slimmer organiseren'. We introduceerden Revenue Operations (RevOps) bij onze klanten om marketing, sales en service op één datalaag te krijgen. Wanneer je RevOps implementeert met HubSpot, zijn er drie beloftes die het systeem waarmaakt. Dit is waar 'mens met machine' echt samenkomt. De techniek doet het repetitieve werk, zodat de mensen kunnen focussen op strategische impact.

27% snellere opvolging van nieuwe leads door slimme routing & Agents:

Dit bereiken we door handmatige handelingen te elimineren. Leads blijven niet langer onbeheerd in een inbox liggen. Op basis van een geavanceerd lead scoring model, waarbij we kijken naar de ideale ICP-fit en gedragsscores, bepaalt het systeem direct de prioriteit. Onze AI-agents verrijken deze data vervolgens autonoom, zodat onze experts direct kunnen starten met consultative selling. Geen koude acquisitie, maar een inhoudelijk gesprek op basis van diepgaande inzichten. Volgens onderzoek van HubSpot verhogen bedrijven die hun 'speed-to-lead' automatiseren hun kans op conversie aanzienlijk, omdat een eerste reactie binnen enkele minuten cruciaal is.

31% betrouwbaardere forecasting binnen twee maanden:

De meeste forecasts falen door 'gut feeling'. Wij introduceren harde exit criteria per dealfase. Een deal verplaatst pas naar de volgende fase als aan specifieke datapunten is voldaan. Gecombineerd met HubSpot’s AI-gestuurde forecasting-tools halen we de ruis uit de pipeline. Gartner zag al aankomen dat in 2025 75% van de snelstgroeiende bedrijven een RevOps-model hanteert om deze voorspelbaarheid te vergroten.

40% minder fouten bij de overdracht tussen teams:

Fouten ontstaan vaak in de 'grijze gebieden' tussen marketing, sales en service. Door het opstellen van Service Level Agreements (SLA’s) en het automatiseren van de handover (waarbij alle relevante data direct meehuist), borgen we de kwaliteit. Het HubSpot 2026 State of Marketing rapport bevestigt de waarde van deze aanpak: bedrijven met een geïntegreerd, uniform systeem zien een stijging van 30% in hun ROI en een afname van 40% in verloren tijd door dubbele werkzaamheden of foutieve overdrachten. Een sterke alignment tussen commerciële teams verhoogt de operationele efficiëntie direct, wat zorgt voor rust en een schaalbare groeistrategie.

RevOps in de praktijk: drie cases die het bewijzen.

De impact van een goed ingericht systeem zien we dagelijks terug. Deze cijfers zijn geen toevalstreffers, maar het resultaat van een rigoureuze standaardisatie in HubSpot:

Van woningzoeker tot contract: Amvest.

Voor Amvest transformeerden we de volledige klantreis naar een digitaal fundament. In een proces dat loopt van de eerste klik op de website tot het uiteindelijke huur- of koopcontract, is snelheid en accuraatheid essentieel. Door complexe kwalificatie en alle verificatiestappen volledig in HubSpot te automatiseren, daalde de administratieve last voor het team enorm. De opvolging van woninggeïnteresseerden verloopt nu in één vloeiend systeem. Hierdoor ervaren de klanten van Amvest een veel efficienter en accurater proces wat met hogere tevredenheid leidt tot het krijgen van een woning. 

Thomas van de Water, Marketing Automation Specialist bij Leapforce, vertelt:

De grootste winst is dat alle data nu centraal in één systeem staat. Het heen en weer mailen of handmatig exporteren van gegevens tussen partners en makelaars is verleden tijd. We hebben nu de volledige regie over de datastroom en de veiligheid. De administratieve last is flink gedaald en informatie raakt nooit meer zoek. Het systeem regisseert de data, zodat de experts van Amvest kunnen doen waar ze goed in zijn: mensen helpen bij het vinden van hun nieuwe thuis.

DHOMUS – Grip op voorspelbare groei.

Bij DHOMUS bogen we een traditionele aanpak om naar een meetbaar en voorspelbaar groeipad. Door de salesprocessen 'van kop tot staart' in te richten met loepzuivere data, werd de pipeline eindelijk transparant. We brachten meerdere merken en complexe, verouderde systemen samen in één centraal HubSpot-ecosysteem, waardoor giswerk plaatsmaakte voor realtime inzicht.

Joost Annaert, Growth Lead en Marketing Manager bij Leapforce, vertelt:

Voor DHOMUS hebben we één geïntegreerd RevOps-systeem binnen HubSpot ingericht, waarin marketing, website, sales en data realtime samenwerken, en waarin we écht kunnen voorspellen wat er gaat gebeuren. We wisten eindelijk welk effect elke euro advertentiebudget had. Vanaf 2023 realiseerden we een aanzienlijke omzetgroei ruim boven de omzet die we oorspronkelijk hadden geprognosticeerd. Dat kon alleen omdat de forecast methodiek goed was en we realtime konden bijsturen. Dat is voor mij de kern van groei: niet hopen, maar weten.

Een geolied dealerproces: Urban Arrow.

Bij Urban Arrow zagen we dat data vaak tussen wal en schip viel bij de overdracht van Sales naar Service. Door deze afdelingen te versmelten tot één HubSpot-ecosysteem, hebben we de figuurlijke muren gesloopt. Dit leidde tot een 200% efficiënter dealerproces, waarbij dataverlies werd geëlimineerd en de klanttevredenheid steeg doordat informatie altijd direct beschikbaar was.

Witold Rosendaal, Co-Founder van Leapforce, vertelt:

Innovatie zit bij Urban Arrow niet alleen in de fietsen, maar ook in de operatie. Door Sales en Service te versmelten, hebben we dataverlies geëlimineerd en een schaalbare machine gebouwd. Die 200% efficiëntieverbetering in het dealerproces is geen toeval; het is het resultaat van volledige regie over je eigen data.

3. Een team van rond 40 specialisten: denkers én doeners.

In 2018 begonnen we klein. Nu zijn we een team van rond 40 specialisten in strategie, marketing, data en technologie. Groeien betekende ook fysiek ruimte creëren; onze verhuizing naar een groter kantoor in de ScaleHub Offices was een logische stap om onze ambitie te faciliteren.

Onze mensen zijn altijd de motor achter het 'click'-moment. We werken niet met dikke rapporten voor in de la, maar met concrete oplossingen die we direct implementeren. Om die kwaliteit te borgen, hebben we subject leads aangesteld voor elke discipline: van SEO tot AI-agents. Zoals Desar Sariyanta het treffend verwoordt:

Bij Leapforce geven we altijd 100% - in werk én in fun. Weet wat je wilt, werk ervoor en je bereikt het.

Die mentaliteit zie je overal terug. Of het nu gaat om de technische precisie van onze developers of het strategische inzicht van onze experts; we blijven nieuwsgierig en experimenteren elke dag. We regisseren niet alleen de data, we regisseren het succes van onze klanten door als één team op te treden.

Benieuwd naar de gezichten achter de groeimachines? Bekijk hier de verhalen van onze specialisten.

4. Onze rebranding: when everything clicks.

In 2025 introduceerden we onze nieuwe identiteit. Het is meer dan een nieuw logo; het is een belofte die diep geworteld is in ons manifest. Een onsamenhangend geheel levert immers weinig op. Het is als Tetris spelen met ronde blokjes: de onderdelen passen simpelweg niet.

Wij geloven dat waarde ontstaat uit wisselwerking. 'When everything clicks' staat voor het moment dat data, mensen en tools samensmelten tot één zoemend netwerk dat voor jou werkt. We regisseren 10.000 details met één doel: controle over je online ROI tot op de euro. Want groei is meer dan groter worden; het is sterker en slimmer zijn. Een klantvriendelijke organisatie waarin alles en iedereen samenwerkt, klaar om te schakelen als de markt daarom vraagt. Wanneer dat kwartje valt en alles op zijn plek klikt, houdt niets je meer tegen.

5. Voor de vierde keer op rij: FD Gazelle.

Data liegt niet. In 2025 ontvingen we voor de vierde keer op rij de FD Gazelle Award. Dit is geen toevalstreffer. Het is de bevestiging dat onze koers werkt. De criteria voor deze prijs zijn streng: een minimale omzetgroei van 20% over drie jaar en een financieel gezonde basis.

Een organisatie groeit pas echt snel wanneer alle energie dezelfde kant op beweegt. Onze eigen groei is het ultieme bewijs voor de systemen die we voor onze klanten bouwen. Wij implementeren geen software; we bouwen groeimachines die beter gaan presteren naarmate ze langer draaien.

6. Growth for Good: onze eenheid met UNICEF.

Wij geloven dat waarde voortkomt uit wisselwerking. Niet alleen in business, maar ook in de maatschappij. Als trotse partner van UNICEF steunen we het Plastic Bricks-project in Ivoorkust. Door plastic afval te transformeren tot bouwstenen voor klaslokalen, investeren we in de toekomst.

Samen met onze klanten haalden we inmiddels bijna €30.000 op. Daarnaast dagen we onszelf sportief uit met challenges. Of we nu mountainbiken of padellen: we zetten ons 100% in. Het creëert eenheid binnen ons team en impact ver daarbuiten.

Regie over jouw toekomst.

Acht jaar Leapforce heeft ons geleerd dat groei een keuze is. Een keuze voor structuur, voor de juiste technologie en voor een partner die doortastend is op basis van data. Wij weten precies wat er nodig is om jouw bedrijf schaalbaar, sterker en slimmer te maken. Lees hier meer over onze missie en aanpak.

Klaar om jouw groeicijfers te voorspellen in plaats van af te wachten? Plan een gratis strategiegesprek in!

Of bouw je liever direct mee aan de groeimachine van morgen?

Leapforce groeit hard, en dat doen we niet alleen met slimme systemen, maar vooral met buitengewone mensen. We zijn altijd op zoek naar denkers en doeners die niet tevreden zijn met 'goed genoeg', maar gaan voor buitengewoon.

Wil jij werken in een omgeving waar data de koers bepaalt, waar we 100% focussen op HubSpot en waar jouw expertise direct bijdraagt aan het succes van ambitieuze bedrijven? Bekijk onze vacatures.