Digitale transformatie met HubSpot als fundament voor schaalbare groei

Bij een nieuwbouwproject zijn vaak veel verschillende partijen en stakeholders betrokken. Om de samenwerking met makelaars, contentbureaus en ontwikkelaars te stroomlijnen, kiest Amvest voor één centrale digitale architectuur. Daarin komen projecten, klantdata en marketing samen. Eén waarheid, één proces, één ritme. Dat geeft regie op de klantreis en brengt Amvest dichter bij bewoners.

Voorheen werkten marketing en sales in een wirwar van losse systemen. Wij vervingen deze eilandjes door één robuust fundament in HubSpot. In dit geïntegreerde platform komen techniek, design en de klantreis naadloos samen. Zo heeft Amvest  de controle over de online presentatie van al hun vastgoedprojecten, met minimale operationele overhead.

1. Centraal systeem – We implementeerden en herstructureerden HubSpot Enterprise voor marketing, sales en service. Processen zijn gestandaardiseerd met herbruikbare templates, uniforme dealstages en heldere datadefinities. HubSpot is nu de 'single source of truth' voor alle contact- en klantdata, van projectstart tot contract. Dashboards geven projectoverstijgend inzicht in KPI's, conversieratio's en klantgedrag.
2. HubSpot-kennis en portaalgebruik – We lanceerden een onboardingprogramma voor 200+ gebruikers bij 10+ organisaties (makelaars, brandingbureaus, interne teams). Met trainingen, vaste Q&A-sessies, een centrale kennisbank en directe support legden we het fundament voor duurzame adoptie en eenduidig portaalgebruik.
3. Een modulair en schaalbaar CMS-thema – We bouwden een custom HubSpot CMS-thema met modulaire componenten. Hiermee lanceert Amvest voor elk project snel een hoogwaardige website zonder nieuwe code of custom optimalisaties. Alle bouwstenen zijn direct aanpasbaar aan de gewenste stijl en lay-out. We koppelden alle websites en essentiële applicaties aan HubSpot, zodat Amvest data centraal beheert in één CMS. Resultaat: snellere iteratie, consistente content en een klantreis die meetbaar beter presteert.
4. Realtime woningzoeker met 3D-interactie – De integratie van de 'Woningzoeker' zorgt voor een visuele en interactieve woningzoekervaring. Dankzij een directe koppeling worden woninggegevens en statussen in realtime getoond op een 3D-kaart. Dit zorgt voor maximale transparantie voor de bezoeker.
5. Conversie-optimalisatie en CRM-automatisering – We optimaliseerden de frontend-klantreis met inschrijfformulieren en interactieve voorkeurslijsten. Alle data stroomt direct en gestructureerd in het CRM. HubSpot neemt de verdere opvolging over via geautomatiseerde workflows. Dit verlaagt de drempel voor potentiële kopers en huurders en garandeert een foutloos en razendsnel salesproces.
6. Datagedreven werken op schaal – We integreerden HubSpot met kernapplicaties, zodat Amvest data centraal en efficiënt beheert vanuit één bron. Daarnaast implementeerden we analytische tools en klantportalen die de datagedreven klantreis versterken: real-time inzicht, snellere beslissingen en consistente ervaringen over alle kanalen.
7. Technische top-performance – Door scherpe SEO-optimalisaties en performance-tuning behalen alle projectwebsites RUMvision-scores boven de 90. Dit betekent dat de sites op technisch vlak tot de beste in de markt behoren. Voor Amvest resulteert dit in een snelle laadtijd, een optimale mobiele ervaring en een hogere positie in Google met een directe invloed op de conversie van zoeker naar inschrijver.