HubSpot AI forecasting: verbeter je sales prognoses

In een wereld waarin verkoopteams constant op zoek zijn naar manieren om hun resultaten te verbeteren, biedt technologie steeds vaker de oplossing. HubSpot, een toonaangevend platform voor CRM en sales automation, loopt hierin voorop.

Met behulp van AI-voorspellingen neemt HubSpot sales verkopers het zware werk van handmatige forecasting uit handen. Het resultaat: nauwkeurigere verkoopprognoses, minder giswerk en meer focus op waardevolle klantinteracties. In deze blog laten we zien wat HubSpot AI Forecasting is, welke voordelen het biedt en hoe je het optimaal kunt inzetten om je sales strategie naar een hoger niveau te tillen.

Wat is HubSpot AI Forecasting?

HubSpot AI Forecasting is een krachtige functionaliteit binnen de Sales Hub. Deze tool benut kunstmatige intelligentie om historische verkoopdata te analyseren en hierop nauwkeurige voorspellingen voor toekomstige resultaten te baseren.

De AI-modellen doorgronden de data goed waardoor menselijke vooroordelen en blind spots tot een minimum worden beperkt. Dit neemt niet weg dat menselijke expertise essentieel blijft: AI biedt de inzichten, maar het zijn de sales teams die deze informatie inzetten om de juiste beslissingen te nemen en strategieën te verfijnen.

Voordelen van HubSpot AI Forecasting

Waarom zou je AI Forecasting gebruiken? Van nauwkeurigere voorspellingen en tijdwinst tot real-time updates en een gebruiksvriendelijke interface.

• Verbeterde nauwkeurigheid: Dankzij geavanceerde analyse van historische data, trends en patronen voorspelt de tool verkoopresultaten met een precisie die voorheen moeilijk te bereiken was waardoor je geïnformeerde beslissingen kan nemen.
• Tijd- en arbeidsbesparing: In plaats van eindeloze spreadsheets en manuele rapportages, geeft AI je direct inzicht in prestaties. Dit scheelt niet alleen tijd, maar maakt ook ruimte vrij voor waardevol klantcontact.
• Real-time updates: Marktdynamiek verandert continu. Met real-time voorspellingen kun je snel inspelen op nieuwe ontwikkelingen en direct bijsturen waar nodig.
• Gebruiksvriendelijke interface: Alles komt samen in één centrale hub. Hier beheer je deals, check je prognoses en ontvang je alerts voor potentiële risico’s of kansen – allemaal binnen de vertrouwde HubSpot-omgeving.

Belangrijke functies en toepassingen

De sales forecasting tool van HubSpot is op het moment nog in beta. De onderstaande functionaliteiten kunnen nog veranderen of nieuwe bijkomen voor nog meer waardevolle inzichten.

• Visuele prognoses met drie uitkomst scenario’s: HubSpot gebruikt AI om drie verschillende voorspellingslijnen te genereren – de meest waarschijnlijke uitkomst (Likely), een optimistisch scenario (Upper) en een conservatiever scenario (Lower). Deze visuele weergave helpt je om meteen inzicht te krijgen in mogelijke uitkomsten en beter in te spelen op veranderende marktomstandigheden.
• Prognose over tijd voor betere inzichten: HubSpot biedt prognoseaccuratesse op verschillende momenten in de maand, zoals op dag 1, 7, 14, 21 en 28. Dit omvat onder andere de som van “Gesloten gewonnen” deals, de gemiddelde team- of individuele indiening prognose, en de AI-prognosegemiddelden per dag. Deze inzichten helpen je de ontwikkeling van voorspellingen te volgen en tijdig bij te sturen voor meer precisie in je salesstrategie.
• Identificeren van pijplijn te korten en overschotten: Door de voorspellingen te vergelijken met je targets en huidige dealwaarde, zie je meteen waar de gaten in je pipeline zitten. Is je “Likely”-scenario ver onder het streefcijfer? Dan weet je dat je nieuwe deals moet aantrekken of bestaande opportunities moet opschalen. Loopt je “Likely”-scenario juist voor op schema? Dan kun je eventueel middelen herverdelen of een stapje terugnemen in je acquisitie-inspanningen.
• Diepgaande inzichten voor strategische besluitvorming: Op basis van historische prestaties kun je trends vaststellen in je salescyclus, tijdig risico’s signaleren en je verkoopstrategie proactief bijsturen. Dit leidt tot beter onderbouwde beslissingen, efficiënter tijdsgebruik en uiteindelijk tot hogere winrates.

Succesfactoren voor effectief gebruik

De beste tool levert alleen resultaat op als je deze op de juiste manier inzet. Om het meeste uit sales forecasting te halen is het belangrijk om aan de volgende zaken te denken:

• Data-integriteit: Een AI-model is zo goed als de data die het voedt. Zorg voor schone, nauwkeurige en consistente gegevens in je CRM om de meest betrouwbare voorspellingen te krijgen.
• Duidelijke doelen: Stel meetbare targets in. Wanneer iedereen op dezelfde lijn zit, wordt het eenvoudiger om AI-voorspellingen te gebruiken als leidraad voor het behalen van die doelen.
• Teamtraining: Zorg dat je verkoopteam bekend is met de nieuwe mogelijkheden. Denk aan training over dealupdates, het interpreteren van data en het gebruik van de prognosefunctionaliteiten.

Beperkingen en aandachtspunten

Hoewel AI Forecasting veel te bieden heeft, is het geen tovermiddel en is het gelimiteerd aan wat jouw portaal te bieden heeft. Het kan helpen bij het maken van geïnformeerde beslissingen, maar het blijven schattingen.

• Schattingen, geen garanties: Voorspellingen zijn altijd indicatief. Het is belangrijk om je hier bewust van te zijn en de inzichten te gebruiken als richtlijnen in plaats van absolute feiten.
• Voldoende data: Voor een betrouwbaar model heeft HubSpot minstens twee maanden aan dealhistorie nodig. Gebrek aan data kan leiden tot minder betrouwbare voorspellingen.
• Integratie-uitdagingen: Als je systemen verspreid zijn over meerdere platformen, kan de integratie met HubSpot enige tijd kosten. Een goede planning en technische ondersteuning zijn dan cruciaal.

De tool implementeren

Het implementeren van de tool is eenvoudig en kan snel worden uitgevoerd binnen je bestaande HubSpot omgeving. Toch zijn er een aantal aandachtspunten om in gedachten te houden om het maximale uit de tool te halen:

1. AI Forecasting activeren:
   1. Log in op HubSpot en klik rechtsboven op je profiel om vervolgens naar Product Updates te gaan. Zoek hier op “AI Forecasting” en klik op “Join Beta”
      
      
      
      
   2. Ga in je HubSpot-account naar Reporting > Forecast. Daar vind je de Analyze-tab, waar je met één klik AI sales forecasting kunt inschakelen. De navigatie is intuïtief en geïntegreerd in de bestaande HubSpot-structuur, dus je hoeft geen aparte software te installeren.
      
      
      
      
2. Voldoende datavoorraad:
   Houd er rekening mee dat de AI-tool drie maanden aan historische data nodig heeft om betrouwbare voorspellingen te kunnen doen, de datum waarop je de tool aanzet kan die dus nog leeg zijn. Als je nog niet over voldoende data beschikt, is er even geduld nodig voordat de berekeningen gedaan kunnen worden. Als de data er eenmaal is kan het sales team goede inzichten krijgen over de historische verkoopgegevens.

Toekomst van AI forecasting in sales

De rol van AI in de verkoop zal alleen maar groeien. De mogelijkheden om AI sales forecasting te integreren met andere HubSpot-producten, zoals Content Hub en Marketing Analytics, zijn veelbelovend. Denk aan nieuwe content aanbevelingen op basis van klantgedrag, of voorspellende inzichten over de optimale timing en frequentie van marketingcampagnes om hiermee zakelijke beslissingen te kunnen nemen.

Het uiteindelijke doel? Een volledig geïntegreerde, datagedreven salesstrategie die teams sneller en efficiënter richting hun doelstellingen stuurt. Met behulp van RevOps kan dit naar een nog hoger niveau worden gebracht.

Door te investeren in schone data, duidelijke doelen en goed getrainde teams, til je de nauwkeurigheid van je prognoses naar een hoger niveau en maak je ruimte vrij voor écht waardevol klantcontact. Of je nu nog aan het ontdekken bent wat AI voor jouw salesorganisatie kan betekenen, of al concrete ervaring hebt, deze tool biedt een solide fundament om wendbaar te blijven in een dynamische markt. Zo bouw je, aan een duurzame, datagedreven groei die jouw volledige bedrijf vooruithelpt waardoor je kan blijven ontwikkelen.