HubSpot april 2026 updates: Prospecting Agent, buying groups, MCP-server en tientallen nieuwe functies.

In dit overzicht nemen we je mee door alle relevante updates, gerangschikt op prioriteit en relevantie. We behandelen wat elke functie doet, waarom het ertoe doet en voor wie het bedoeld is.

Over de public betas in dit artikel: een aantal van de onderstaande functies is op het moment van schrijven beschikbaar als public beta. Je kunt je aanmelden om er nu al mee aan de slag te gaan. Lees je deze blog later? Dan is de kans groot dat die functies al volledig live zijn.

1. CRM index page views verbeterd: meer data, minder klikken (Public Beta).

Wat is het? HubSpot heeft de CRM-indexpagina's volledig herzien. De nieuwe interface geeft je data meer ruimte door overbodige UI-elementen te verwijderen. Filters zijn inklapbaar, contacten worden inline weergegeven in plaats van over je data heen, en views zijn direct te hernoemen, klonen en verwijderen.

 

Waarom is dit belangrijk? De oude CRM-indexpagina gebruikte veel schermruimte voor navigatie en filters, waardoor je per keer maar een beperkt aantal records kon zien. Met de nieuwe opzet staat data centraal. Via conditional highlighting spot je direct uitschieters in je dataset, en ingebouwde rapportage laat je een kolom omzetten naar een volledig rapport, zonder de pagina te verlaten.

Alles is gebouwd om meer te zien, minder te klikken en met vertrouwen te handelen.

Hoe werkt het?

• Filters zijn inklapbaar via een schakelaar bovenaan de pagina
• Klik op een record voor een inline preview zonder afleidende overlay
• Voeg conditional highlighting toe aan kolommen om uitschieters te markeren met kleuren of gradiënten
• Hernoem, verwijder of kloon een view direct via de tabladen

Voor wie? Beschikbaar voor alle hubs en tiers. Rapportage-inzichten en conditional highlighting zijn beschikbaar vanaf Starter.

2. TikTok-integratie: lead sync én ad conversion events.

Wat is het? HubSpot brengt de TikTok-integratie op gelijk niveau met LinkedIn en Meta. Er zijn twee onderdelen:

• TikTok lead sync: Leads die via TikTok Instant Forms binnenkomen worden automatisch aangemaakt of bijgewerkt als contacten in HubSpot.
• TikTok Ad Conversion Events: Conversiedata uit HubSpot wordt teruggestuurd naar TikTok via de TikTok Events API, zodat het algoritme betere lookalike audiences kan bouwen.

Waarom is dit belangrijk? TikTok-advertenties laten gebruikers een formulier invullen zonder je website te bezoeken. Zonder lead sync blijven die leads vastzitten in TikTok's eigen platform en moet je handmatig exporteren en importeren. Snelheid van opvolging is doorslaggevend voor conversie: hoe sneller je reageert, hoe hoger het percentage.

De terugkoppeling van conversiedata werkt als een versterkende cyclus: betere data leidt tot betere targeting, wat leidt tot effectievere campagnes en hogere ROI.

Hoe werkt het? Ga naar Marketing > Ads en stel lead syncing in via het tabblad Lead Syncing. Voor Ad Conversion Events maak je een nieuw event aan via Create > Event, waarbij je een lifecycle stage of formuliersubmissie koppelt aan je TikTok-advertentieaccount.

Voor wie? Lead sync is beschikbaar voor alle Marketing Hub-tiers. Ad Conversion Events zijn beschikbaar vanaf Marketing Hub Starter.

3. Nieuwe Google Drive-app: documenten direct op CRM-records.

Wat is het? De nieuwe Google Drive-app voor HubSpot is nu in publieke beta. Je kunt persoonlijke drives, gedeelde drives, mappen en bestanden koppelen aan elk CRM-object. Breeze genereert documentsamenvattingen direct vanuit het middenvenster van je record.

Waarom is dit belangrijk? Documentatie en CRM-data leven nu vaak in twee aparte werelden. Vertegenwoordigers verspillen tijd met het zoeken naar het juiste bestand of het wisselen van tabbladen. Deze integratie brengt Drive-documenten direct naar de records waar sales al mee werkt, toont de inhoud zonder handmatig te hoeven navigeren en laat workflows de bestandsorganisatie afhandelen. Omdat het om live cloudlinks gaat, ziet iedereen altijd de meest recente versie.

Hoe werkt het? Installeer de Google Drive-app via de HubSpot Marketplace. Koppel bestanden of complete mappen via de Google Drive-kaart in het rechterpaneel van een record. Via het middenvenster genereer je documentsamenvattingen met Breeze (ondersteund voor Docs, Slides en PDF's). Via Workflows automatiseer je het aanmaken van mappen en koppelen van bestanden.

Voor wie? Beschikbaar voor alle HubSpot-klanten. Workflows vereisen Pro of Enterprise.

4. Sales Workspace update: één interface, één CRM.

Wat is het? De Sales Workspace is samengevoegd met het Smart CRM. De aangepaste tabbladen voor Prospects en Deals zijn vervangen door de native CRM-indexpagina's voor Leads, Companies en Deals.

Waarom is dit belangrijk? Voorheen waren de Sales Workspace en het Smart CRM twee aparte systemen: twee keer configureren, twee keer trainen, en nieuwe CRM-functies die pas later beschikbaar kwamen in de workspace. Nu is er één interface die automatisch meegaat met iedere CRM-update.

Hoe werkt het? Alle accounts op de vorige workspace zijn automatisch overgezet. Nieuw:

• Sleep kaarten op de Summary-pagina om ze te herordenen
• Twee nieuwe kaarten signaleren vastgelopen deals en vergeten follow-ups
• Task queues gebruiken nu de native CRM-taakwachtrijen
• Suggested Tasks vervangt Guided Actions, met slimmere aanbevelingen

Admins die nog niet klaar zijn, kunnen terugschakelen via de toggle in Sales Workspace Settings tot 18 mei.

Voor wie? Sales Hub Professional en Enterprise.

5. Buying groups: zicht op alle beslissers in een deal (Public Beta).

Wat is het? Buying Groups brengt krachtige context direct in HubSpot. Je krijgt een visuele weergave van alle stakeholders betrokken bij een verkoop of verlenging: wie heeft welke rol, wie heeft invloed, en wie is nog niet aangehaakt?

Dit is de opvolger van OrgChartHub en is nu uitgebreid met drag-and-drop functionaliteit, waardoor het aanpassen van je buying group nog sneller en intuïtiever werkt.

 

Waarom is dit belangrijk? Bij grote strategische accounts kun je nooit vertrouwen op één of twee contactpersonen. Je moet multi-threaded werken: relaties onderhouden met meerdere beslissers tegelijk. Buying Groups helpt je:

• Het volledige beeld te zien: wie beslist, wie beïnvloedt, wie blokkeert
• Gaten te spotten: ontbrekende connecties of zwakke relaties voordat ze een obstakel worden
• Deals of verlengingen te beschermen: iedereen betrokken houden om last-minute tegenvallers te voorkomen

Zo kan je ook per stakeholder de marketingactiviteit bekijken en zo ontdekken wie nog niet actief betrokken is.

Hoe werkt het? Voeg een Buying Group-kaart toe aan een Company, Contact of Deal-record. Kies een template op basis van de functietitels die je verwacht aan te treffen, of stel handmatig samen. Gebruik drag-and-drop om mensen te verplaatsen, de Activity Heatmap om te zien wie sales- en marketingaandacht krijgt, en placeholder-contacten voor mensen die nog niet in je CRM staan.

Voor wie? Sales Hub en Service Hub Enterprise.

Er is momenteel ook een private beta Buying Groups voor Sales Hub en Service Hub Pro.

6. Rapportage met AI via Breeze Assistant.

Wat is het? Via de Reporting-pagina kun je nu kiezen voor Create report with AI, waarna Breeze Assistant opent als sidepanel. Je beschrijft in gewone taal welk rapport je wilt en HubSpot bouwt het voor je.

Waarom is dit belangrijk? De vorige versie van AI-gegenereerde rapporten leverde matige resultaten op en was lastig te bewerken. Deze update koppelt Breeze Assistant direct aan de rapportenbouwer, wat direct betere resultaten oplevert. Je kunt zowel enkelvoudige als meervoudige objectrapporten aanmaken en ze daarna verder verfijnen in de volledige Custom Report Builder.

Hoe werkt het? Ga naar Reporting > Reports, klik op Create en kies Create report with AI. Breeze opent met een chatinterface. Beschrijf het rapport dat je wilt, beoordeel de preview en sla op of open het in de rapportenbouwer voor verdere aanpassingen.

Voor wie? Professional en Enterprise-tiers van de meeste Hubs.

7. Notetaker met smart deal progression: van gesprek naar CRM-update in seconden (Public Beta).

Wat is het? HubSpot's Notetaker neemt online meetings op, maakt transcripties en stelt daarna voor welke CRM-eigenschappen je moet bijwerken op basis van wat er besproken is. Denk aan volgende stappen, dealomschrijvingen of call outcomes.

Waarom is dit belangrijk? De meeste AI-tools sturen na een meeting een e-mail met een samenvatting en actiepunten, maar dat eindigt in je inbox. HubSpot gaat verder: het koppelt die inzichten rechtstreeks aan je CRM-records en biedt één klik om ze goed te keuren en op te slaan. Geen kopiëren, geen overtypen.

Hoe werkt het? Na een opgenomen meeting ga je naar de meeting in HubSpot. Klik op View Suggested Updates. HubSpot toont welke CRM-velden het wil bijwerken op basis van de transcriptie. Keur goed, pas aan of wijs af, en de informatie wordt direct opgeslagen op het record.

De Notetaker werkt met Zoom, Microsoft Teams en Google Meet.

Voor wie? Beschikbaar voor iedereen met een Sales Hub of Service Hub Professional seat of hoger.

8. HubSpot Contracts: contractbeheer van A tot Z in HubSpot (Public Beta).

Wat is het? HubSpot introduceert Contracts als volwaardig object: van de eerste deal tot elke verlenging. Wanneer een koper een Commerce Hub-offerte accepteert, genereert HubSpot automatisch een contract. Wijzigingen (upgrades, downgrades, prijsaanpassingen) verwerk je via change quotes die direct vanuit een bestaand contract worden aangemaakt. Verlengingen genereer je met één klik, voorgevuld met de regels en klantgegevens van het lopende contract.

 

Waarom is dit belangrijk? Geen spreadsheets meer, geen losse systemen voor contracthistorie. Elke wijziging en verlenging is traceerbaar, gekoppeld aan de bijbehorende offertes, deals en facturen. Via CSV-import breng je bestaande contracten over zonder handmatige invoer.

Hoe werkt het? Accepteer een Commerce Hub-offerte om automatisch een contract aan te maken. Vanuit het contractrecord gebruik je het Actions-menu voor upgrades, downgrades of prorata-aanpassingen. Voor verlengingen kies je Create Renewal Quote, pas je de regels aan en accepteer je de offerte. Het nieuwe contract wordt automatisch gekoppeld aan het origineel.

Voor wie? Commerce Hub Professional en Enterprise.

9. Prospecting Agent: van signalen naar gepersonaliseerde outreach (Public Beta).

Wat is het? De Prospecting Agent is uitgegroeid tot een volwaardige outbound agent. Hij monitort bedrijven op koopsignalen (groei, aanwervingen, financieringsrondes, intent), identificeert relevante contactpersonen via derde partijen (ZoomInfo, Apollo, Surfe) en stelt gepersonaliseerde outreach op voor meerdere kanalen.

Waarom is dit belangrijk? Verkopers besteden nu veel tijd aan het handmatig opbouwen van accountlijsten en het onderzoeken van bedrijven, vaak zonder te weten of de timing goed is. De Prospecting Agent neemt dit over en zorgt ervoor dat reps alleen in contact komen met prospects die echte koopsignalen vertonen.

Hoe werkt het? Admins stellen Plays in: regels die bepalen welke signalen de agent monitort, welke contacten hij zoekt en welke outreach hij opstelt. De agent werkt continu op de achtergrond. Reps keuren de aanbevolen contacten en outreach goed, of laten dit automatisch verlopen.

Nieuwe gebruikers krijgen 28 dagen gratis toegang zonder kredietkosten. Daarna verbruikt de agent HubSpot Credits.

Aandachtspunt voor Europese gebruikers: het automatisch importeren van contactdata uit derde partijen kan GDPR-implicaties hebben. Raadpleeg je juridisch team voordat je deze functie inzet.

Voor wie? Sales Hub Professional en Enterprise.

10. HubSpot MCP-server (remote): koppel elk AI-tool aan je CRM.

Wat is het? De HubSpot MCP-server is nu algemeen beschikbaar. Het is een door HubSpot gehoste Model Context Protocol-server waarmee elke MCP-compatibele AI-tool via OAuth-verbinding lees- en schrijftoegang krijgt tot je HubSpot CRM.

De server ondersteunt nu:

• CRM-objecten: contacten, bedrijven, deals, tickets, producten, orders, facturen, offertes, segmenten en meer
• Engagements: gesprekken, e-mails, meetings, notities en taken
• Schrijfacties: records aanmaken en bijwerken, activiteiten loggen
• Organisatiecontext: gebruikers, teams, eigenaren, rollen en seats
• Marketing en content: campagnes, landingspagina's, websitepagina's en blogposts

Waarom is dit belangrijk? Dit is het verschil tussen "toon me open deals" en "wat is de beste volgende stap op basis van de laatste drie gesprekken met deze prospect?" Door write-toegang toe te voegen, kunnen AI-tools nu niet alleen lezen, maar ook direct handelen op je CRM-data, zonder dat je van context hoeft te wisselen.

Teams bij Notion, Writer, Perplexity en Glean hebben hun producten al gekoppeld aan HubSpot via de MCP-server.

Hoe werkt het? Maak een MCP Auth App aan in HubSpot onder Development > MCP Auth Apps. Verbind een MCP-client die OAuth met PKCE ondersteunt via https://mcp.hubspot.com. Daarna kun je direct vragen stellen en acties uitvoeren via je AI-tool naar keuze.

Voor wie? Beschikbaar voor alle HubSpot-accounts, inclusief gratis. Ontwikkelaars hebben toegang tot HubSpot's Development-tools nodig en een MCP-compatibele client.

11. Duplicate similarity score: eindelijk transparantie in duplicaatdetectie (Public Beta).

Wat is het? Op de duplicaatbeheerpagina verschijnt nu een nieuwe similariteitskolom die aangeeft hoe sterk twee records op elkaar lijken. Je kunt de tabel filteren op een minimale drempelwaarde.

Waarom is dit belangrijk? HubSpot's duplicaatdetectiemodel werkte altijd als een zwarte doos: je zag wélke duplicaten werden gesuggereerd, maar niet waaróm. Nu zie je een percentage dat aangeeft hoe groot de overlap is tussen twee records. Dat maakt het makkelijker om te beslissen of je samenvoegt of juist afwijst.

Hoe werkt het? Ga naar Data Hub > Manage Duplicates. De similariteitskolom is zichtbaar naast elk gesuggereerd duplicaatpaar. Standaard toont HubSpot contacten met een score boven de 30% en bedrijven boven de 80%. Via het filter beperk je de lijst tot records met een hogere drempel, bijvoorbeeld 70% of hoger.

Voor wie? Beschikbaar voor Professional en Enterprise-tiers van de meeste Hubs.

12. Shopify-integratie: product variants sync (Public Beta).

Wat is het? Productvarianten uit Shopify, zoals verschillende maten of kleuren van hetzelfde artikel, worden nu gesynchroniseerd als afzonderlijke productrecords in HubSpot.

Waarom is dit belangrijk? Dit was lange tijd een groot gemis. Klanten weken hierdoor uit naar third-party Shopify-synchronisatieapps. Nu is het native beschikbaar. Zonder variantdata tonen orders, winkelwagentjes en rapporten alleen het bovenliggende product, niet de specifieke SKU die de klant daadwerkelijk heeft bekeken of gekocht. Met variantsync zijn verlaten-winkelwagemails en productaanbevelingen veel nauwkeuriger.

Hoe werkt het? Zet eerst productsync aan in de Shopify-integratie-instellingen. Schakel daarna Product Variant Sync in. Varianten worden automatisch gesynchroniseerd als aparte productrecords met het label Product Type = Variant en een koppeling naar het bovenliggende product.

Voor wie? Beschikbaar voor alle HubSpot-klanten met de Shopify-integratie.

13. Throttle marketing email: stuur langzamer voor betere deliverability (Public Beta).

Wat is het? De throttle-functie voor marketing e-mails ondersteunt nu rates vanaf 1 e-mail per minuut met een verzendvenster van maximaal 10 dagen.

Waarom is dit belangrijk? Langzamer verzenden helpt op twee manieren: het beschermt je systemen en teams door verkeerspieken naar je website of supportkanalen te spreiden, en het versterkt je deliverability door een consistenter verzendpatroon te creëren. Dit is met name waardevol voor re-engagementcampagnes gericht aan langere tijd inactieve contacten.

Hoe werkt het? Vouw bij het plannen van je campagne Advanced Settings uit, selecteer Send more slowly (throttling) en voer de gewenste verzendsnelheid in.

Voor wie? Marketing Hub Professional en Enterprise.

14. Auto-fill bedrijfsgegevens via de Chrome Extension.

Wat is het? Wanneer je een bedrijfswebsite bezoekt, toont de HubSpot Chrome Extension nu verrijkte bedrijfsdata in de zijbalk en vult deze automatisch in bij het aanmaken van een bedrijf in je CRM.

Waarom is dit belangrijk? Je hoeft je prospectiestroom niet meer te onderbreken voor handmatige invoer. Bedrijfsnaam, telefoonnummer, adres, LinkedIn-URL en meer worden direct ingevuld, zodat je een volledig en accuraat record hebt vanaf het eerste moment.

Hoe werkt het? Schakel verrijkingsinstellingen in via je HubSpot-beheerder. Bezoek daarna een bedrijfswebsite die nog niet in je CRM staat. De Chrome Extension toont automatisch de beschikbare data. Klik op Add Company en het aanmaakformulier wordt vooringevuld.

Voor wie? Beschikbaar voor Marketing Hub Starter, Sales Hub Starter, Service Hub Starter, Content Hub Starter, Operations Hub Starter en hoger. Gratis gebruikers zien alleen naam en logo.

15. Marketing emails exporteren naar PDF en HTML.

Wat is het? Je kunt nu marketing emails exporteren als PDF of HTML-bestand, rechtstreeks vanuit de e-maileditor of de performance-pagina.

Waarom is dit belangrijk? Niet alles wat je in HubSpot maakt, blijft in HubSpot. Denk aan:

• Stakeholderreviews waarbij leidinggevenden of klanten geen HubSpot-toegang hebben
• Compliance en archivering van exacte kopieën van verzonden e-mails
• Hergebruik van HTML-code door ontwikkelaars of externe teams

Hoe werkt het? Ga naar je e-maileditor, klik op File > Export email design en kies PDF (standaard) of HTML. Je kunt een contactpersoon opgeven voor gepersonaliseerde preview. Het bestand wordt gedownload in je browser én verzonden naar een opgegeven e-mailadres.

Voor wie? Marketing Hub Starter, Professional en Enterprise.

Afsluiting.

April 2026 is een van de rijkste updatemaanden van het jaar. Wat opvalt, is de richting: HubSpot brengt losse workflows samen in één platform, maakt AI operationeel in plaats van demonstratief en geeft gebruikers meer controle over hun data, processen en outreach.

De combinatie van Buying Groups, Prospecting Agent, Notetaker met Smart Deal Progression en HubSpot Contracts maakt de Sales Hub aanzienlijk volwassener. Aan de marketingkant biedt de TikTok-integratie een gelijkwaardig speelveld naast LinkedIn en Meta.

Heb je vragen over welke updates relevant zijn voor jouw organisatie, of wil je hulp bij de implementatie? Neem contact op met Leapforce. We helpen je graag verder.

Wil je weten hoe je deze updates optimaal kunt inzetten in jouw HubSpot-omgeving?

Of ben je benieuwd welke mogelijkheden er zijn voor jouw specifieke situatie? Neem gerust contact met ons op. Bij Leapforce helpen we bedrijven dagelijks om het maximale uit HubSpot te halen.