HubSpot Agent Hub

Agent Hub is de centrale plek in HubSpot waar je alle AI agents voor marketing, sales en service beheert. Je ziet in één overzicht welke agents actief zijn, wat ze opleveren en welke je nog kunt aanzetten. Agent Hub draait op de HubSpot Smart CRM, zodat elke agent werkt met actuele klantdata in plaats van geïsoleerde informatie. HubSpot kondigde Agent Hub en Agent Builder aan op 23 juli 2026. 

Agent Hub is het overzicht: alle agents, hun status en hun resultaten, plus kant-en-klare agents die je met één klik aanzet. Agent Builder is het onderdeel waarmee je zelf agents en geautomatiseerde workflows bouwt, in gewone taal via Breeze Assistant en op basis van je eigen klantdata. Je opent Agent Builder vanuit Agent Hub, zonder apart systeem of losse koppeling.

Breeze was de eerdere naam voor de AI agents en assistenten van HubSpot. Agent Hub is de doorontwikkeling: één werkplek voor alle agents, inclusief Agent Builder om zelf agents te maken. Breeze Assistant, de AI copiloot die met natuurlijke taal meedenkt binnen HubSpot, blijft bestaan en is nu de manier waarop je in Agent Builder agents beschrijft en aanstuurt. 

Ja. In Agent Builder omschrijf je in gewone taal wat een agent moet doen, en zet je workflows, triggers en agents naast elkaar op één canvas. Een agent kan starten op een vast moment, bij een wijziging in een contact of deal, via een webhook of vanuit een koppeling met een ander systeem. Omdat Agent Builder in HubSpot zelf zit, gebruikt elke agent automatisch dezelfde deal-, contact- en gesprekshistorie.

Agent Hub werd gelanceerd in publieke bèta voor accounts met minimaal één Professional of Enterprise abonnement. HubSpot communiceert inmiddels ook bredere beschikbaarheid, dus check je eigen portal of vraag het ons. Heb je twijfels? Kijk dan ook op de kennisbank van HubSpot over de Agent Hub. 

Agents werken op credits. Hoeveel credits je krijgt en wat je betaalt zodra je daaroverheen gaat, verschilt per product, editie en agent, en HubSpot past die bedragen regelmatig aan omdat de meeste agents nog in bèta zijn. De actuele aantallen en tarieven staan in de officiële HubSpot productcatalogus. In een intake rekenen we door wat dat concreet voor jouw abonnement betekent.

Ja. HubSpot werkt met least privilege toegang, versleuteling in transit en at rest, audit logging en continue monitoring, en laat dit jaarlijks onafhankelijk toetsen, waaronder via SOC 2 Type II. Externe AI partijen mogen jouw data contractueel niet gebruiken om hun modellen te trainen, en je bepaalt zelf welke agent welke data mag inzien via de AI instellingen. Meer weten? Bekijk het HubSpot Trust Center of de AI Trust FAQ's en model cards.

Agent Hub past bij organisaties die terugkerend, tijdrovend werk willen automatiseren en hun CRM data op orde hebben of bereid zijn dat te doen. Leapforce begeleidt daarbij specifiek mid-market en enterprise B2B bedrijven, van SaaS en software, zakelijke dienstverlening tot maakindustrie. We bepalen welke agents het snelst waarde opleveren en richten Agent Builder zo in dat het aansluit op jouw processen