HubSpot vs Mailchimp: welk platform past bij jouw B2B-marketing?

Deze vergelijking van HubSpot vs Mailchimp is voor de B2B-marketeer die op Mailchimp werkt en merkt dat sales niet ziet wat een campagne oplevert, of die nog twijfelt tussen beide. Je leest hier de verschillen in Mailchimp vs HubSpot, wat beide platforms kosten en wat koppelen of overstappen van je vraagt.

Goed om te weten: als HubSpot Diamond Solutions Partner werken we zelf met HubSpot. Past Mailchimp beter bij jouw situatie, dan zeggen we dat eerlijk.

Wat is het verschil tussen HubSpot en Mailchimp?

Mailchimp is een e-mail- en marketingtool waarmee je e-mails verstuurt, en sms in de landen waar Mailchimp dat aanbiedt. Daarnaast bouw je er automations, landingspagina's en formulieren mee. Je contacten staan in wat Mailchimp zelf een 'Marketing CRM' noemt: daar organiseer je je publiek en segmenteer je op gedrag en aankoopgeschiedenis.

HubSpot is een CRM-platform, met HubSpot Marketing Hub als marketingdeel. Ook hiermee verstuur je e-mail en zet je social en advertenties in vanuit hetzelfde platform. Daarnaast bouw je er workflows, landingspagina's en formulieren. Je contacten staan in de Smart CRM, dezelfde database waarin sales en service werken. Je segmenteert dus op de gegevens die ook andere teams gebruiken.

Het verschil zit in het model. Mailchimp is gebouwd rond je e-maillijst. Je verzamelt een publiek en stuurt campagnes. HubSpot is gebouwd rond een CRM, waarin marketing, sales en service in dezelfde database werken. Het bevat e-mailfuncties en daarnaast tools voor sales, service en rapportage. Twijfel je tussen HubSpot en Mailchimp, dan kies je dus tussen een e-mailtool en een breder CRM-platform.

HubSpot vs Mailchimp: de verschillen op een rij.

In de onderstaande tabel zetten we de belangrijkste verschillen tussen HubSpot en Mailchimp op een rij. Zie deze vergelijking als overzicht: geen van beide wint op elke regel. Welke past, hangt af van je situatie.

*Gecontroleerd op 2 november 2026 op productpagina's van Mailchimp en HubSpot. Beide platforms ontwikkelen continu, dus controleer de actuele functies online of vraag het ons. In het kostenblok hieronder lees je hoe de twee prijsmodellen werken.

E-mail en automatisering: waar zit het echte verschil?

Wil je vooral nieuwsbrieven versturen en automatische e-mails instellen? Dan is Mailchimp een gebruiksvriendelijke keuze. Je automatiseert bijvoorbeeld welkomstmails en opvolgmails op basis van inschrijvingen, aankopen en klikgedrag. Met Standard kun je flows uitbreiden tot 200 stappen en vertakkingen instellen.

HubSpot biedt vergelijkbare e-mailautomatisering, maar koppelt die aan het CRM en het verkoopproces. Met workflows kun je bijvoorbeeld leads automatisch aan sales toewijzen, contactgegevens bijwerken en vervolgacties starten op basis van websitebezoek of formulierinzendingen. Uitgebreide workflows zijn beschikbaar vanaf Marketing Hub Professional.

Beide platforms bieden segmentatie en personalisatie. Het verschil is dat HubSpot marketing en sales met dezelfde CRM-gegevens laat werken. Daardoor kun je campagnes en opvolging beter op elkaar afstemmen. Lees meer over leads nurturen met workflows.

Wat merkt sales van je keuze?

In B2B moet sales zien wat er gebeurt nadat een lead een e-mail heeft gelezen. In HubSpot registreren formulieren en trackingscripts bezoekersgedrag direct in het CRM. Marketing en sales zien dus dezelfde informatie, en dat levert drie voordelen op:

• Je stelt gemakkelijk prioriteiten: met lead scoring in HubSpot ken je punten toe aan leads op basis van hun profiel en gedrag. Zo ziet sales welke leads het meest kansrijk zijn. Lead scoring zit in de Professional-editie. Werk je nog in het oude model met losse Hubs, dan heb je voor het scoren van contacten Marketing Hub Professional nodig.
• Opvolgen gebeurt automatisch: bereikt een lead de afgesproken score, dan maakt HubSpot een taak aan voor de juiste salesmedewerker.
• Resultaten worden meetbaar: met multi-touch attributie zie je welke marketingactiviteiten bijdragen aan deals. In het nieuwe model valt dit onder Professional.

Met Mailchimp hangt het zicht van sales af van de koppeling met je CRM. Mailchimp biedt die koppelingen zelf aan, bijvoorbeeld met Salesforce. Werk je al met een ander CRM? Ook dan kun je Mailchimp gebruiken, maar houd er dan wel rekening mee dat je twee systemen tegelijk beheert.

Bij Leapforce werken we vanuit het RevOps-model: marketing, sales en service als één systeem, met één definitie van een goede lead. Hoe dat er in de praktijk uitziet, laat RevOps & CRM Consultant Tom Kruijer zien in zijn artikel over lead scoring in HubSpot. Marketing en sales spreken samen af welke acties op serieuze interesse wijzen en hoeveel punten die waard zijn. Een nieuwsbrief openen levert bijvoorbeeld weinig punten op, een aanmelding voor een webinar veel punten, en een afmelding kost juist punten. Lead scoring is zo de gedeelde definitie van een goede lead.

Dat goede lead scoring tijd scheelt, zag onze klant Churned na de overstap van Pipedrive naar HubSpot. Lead scoring en focus op de meest kansrijke leads leverden daar 47% tijdsbesparing op. Lees meer in de case van Churned.

Wat kost Mailchimp ten opzichte van HubSpot?

Mailchimp rekent op basis van het aantal contacten in je account. Bij HubSpot betaal je voor gebruikers (seats), met extra kosten voor bepaalde functies en verbruik. Je kosten stijgen dus om verschillende redenen.

Dit is hoe de twee platforms hun prijzen bepalen:

Mailchimp.

• Vier plannen: Free (gratis), Essentials (vanaf € 11,69 per maand), Standard (vanaf € 17,98 per maand) en Premium (vanaf € 314,63 per maand). Je abonnement en het aantal contacten bepalen de prijs en de verzendlimiet (peildatum 6 november 2026).
• Contacten tellen mee: ingeschreven, afgemelde en niet-ingeschreven contacten. Gearchiveerde, opgeschoonde en verwijderde contacten niet. Je betaalt dus ook voor mensen die je niet meer mag mailen.
• Extra kosten: kom je boven de contact- of verzendlimiet van je betaalde plan, dan rekent Mailchimp de overschrijding automatisch af.
• Gratis: maximaal 250 contacten, 500 e-mails per maand en één gebruiker.

Lees meer over de prijsplannen van Mailchimp of bekijk de actuele prijzen van Mailchimp.

HubSpot.

• Drie betaalde edities: Starter (vanaf € 15, maximaal 10 seats), Professional (vanaf € 100) en Enterprise (vanaf € 175), per GTM-seat per maand. Een Ops-seat voor beheer kost bij Professional en Enterprise vanaf € 50 (peildatum 6 november 2026).
• Seats en credits: je betaalt per gebruiker (seat). Marketingmails en bepaalde workflow-acties kosten credits. Elke editie bevat een aantal credits per maand. Marketingcontacten betaal je niet apart: ze vallen binnen de recordcapaciteit van je editie.
• Extra kosten: extra credits kosten € 0,01 per stuk. In Starter en Professional koop je recordcapaciteit bij voor € 5 per maand per 1.000 records. Bij Professional en Enterprise komt er een verplichte eenmalige onboarding bij.
• Gratis: Smart CRM voor maximaal twee gebruikers.

Bij Mailchimp hangen je kosten dus vooral samen met het aantal contacten en je e-mailvolume. Bij HubSpot spelen het aantal gebruikers, je editie en het verbruik van credits een rol. Lees hoe het nieuwe prijsmodel van HubSpot werkt, wat HubSpot kost en bekijk de actuele prijzen van HubSpot.

Vergelijking kosten Mailchimp vs HubSpot.

In dit rekenvoorbeeld zetten we de kosten naast elkaar voor een klein team: 3 gebruikers, een lijst van 500 contacten en één nieuwsbrief per maand.

*Peildatum 6 november 2026. Mailchimp: prijs na de proefperiode van 14 dagen, volgens de prijspagina van Mailchimp. HubSpot: seatprijs, inbegrepen credits en € 0,01 per extra credit volgens de HubSpot-prijzen op leapforce.nl. Een marketingmail kost 15 credits tot 10.000 verzendingen per maand, volgens het Flexible Seats-and-Credits Pricing Supplement van HubSpot.

Kies je HubSpot of Mailchimp?

Welke tool past, hangt af van je bedrijf en doelen.

Kies HubSpot als:

• sales moet zien wat marketing doet en welke leads reageren.
• je leads wilt scoren en automatisch aan sales wilt overdragen.
• je wilt weten welke campagne tot deals en omzet leidt.
• je al op HubSpot werkt voor sales of service, of dat overweegt.
• je nu meerdere tools aan elkaar knoopt voor e-mail, formulieren en CRM.

Kies Mailchimp als:

• je vooral nieuwsbrieven en acties verstuurt, zonder salesteam dat opvolgt.
• je een webshop runt en Mailchimp koppelt aan bijvoorbeeld Shopify.
• je sms naast e-mail wilt inzetten. Mailchimp biedt dat als add-on vanaf Essentials, in een selectie van landen.
• je lijst klein is en je snel wilt starten.
• je al een ander CRM hebt dat je wilt houden.

Er is ook een derde weg: Mailchimp houden en HubSpot erbij gebruiken. Weeg je meer systemen tegen elkaar af? Lees dan CRM-systemen vergelijken.

Mailchimp houden en koppelen, of overstappen naar HubSpot?

Je hoeft niet direct te kiezen tussen Mailchimp en HubSpot. Je kunt beide tools naast elkaar gebruiken, maar dan beheer je contactgegevens in twee systemen. Welke aanpak het beste past, hangt af van de gegevens die je wilt synchroniseren en de processen die je wilt automatiseren.

Koppelen.

Koppel Mailchimp aan HubSpot om contactgegevens en campagnegegevens uit te wisselen. De standaardkoppeling werkt met alle HubSpot-abonnementen en synchroniseert gegevens van HubSpot naar Mailchimp.

Gebruik je een formulier buiten HubSpot? Dan stuurt HubSpot de voornaam, achternaam en het e-mailadres van de contactpersoon door naar Mailchimp. In HubSpot zie je ook hoe contacten reageren op Mailchimp-campagnes, zoals opens, clicks en bounces. Dat werkt alleen als de Mailchimp-campagne aan de voorwaarden van HubSpot voldoet. Gegevens over A/B-tests en automation flows ontbreken.

Wil je gegevens in beide richtingen synchroniseren? Gebruik dan de aparte Data Sync-app van HubSpot. Hiervoor heb je volgens de HubSpot Marketplace minimaal Data Hub Starter en een Mailchimp-abonnement nodig. Lees meer over de Mailchimp-koppeling met HubSpot, HubSpot Data Hub en andere HubSpot-integraties.

Overstappen.

Kies je voor één systeem, dan liggen twee bezwaren voor de hand: HubSpot is duurder, en overstappen kost veel werk.

Het eerste klopt voor wie alleen nieuwsbrieven verstuurt. In het rekenvoorbeeld hierboven is Mailchimp goedkoper. Met HubSpot betaal je ook voor het CRM waarin sales werkt. Gebruik je naast Mailchimp al een ander CRM, vergelijk dan de kosten van beide samen.

Het tweede bezwaar nemen wij grotendeels voor je weg. Leapforce migreert je data, koppelt je bestaande systemen en traint je team, als onderdeel van de implementatie. Een HubSpot-onboarding loopt doorgaans vier tot twaalf weken, afhankelijk van de afdelingen en je editie.

Dit zijn de vijf stappen die moeten worden doorlopen:

1. Schoon je Mailchimp-lijst op. Afgemelde contacten tellen in Mailchimp mee voor je tarief, maar je mag ze niet meer mailen.
2. Importeer contacten met hun juridische grondslag voor verwerking, en neem afmeldingen mee zodat HubSpot ze niet mailt.
3. Koppel je verzenddomein met DKIM-, SPF- en DMARC-records.
4. Bouw je automations opnieuw op als workflows op CRM-gegevens.
5. Vervang de Mailchimp-formulieren op je website door HubSpot-formulieren.

Leapforce doet datamigratie en koppelingen als onderdeel van de implementatie. Een HubSpot-onboarding loopt doorgaans vier tot twaalf weken, afhankelijk van de afdelingen en je editie.

Twijfel je tussen Mailchimp en HubSpot?

In een CRM-keuzegesprek kijken we samen naar je Mailchimp-opzet, je lijst en je salesproces. Daarna weet je of Mailchimp volstaat, of dat koppelen of overstappen naar HubSpot beter past. Je krijgt altijd een eerlijk advies, ook als dat Mailchimp is. 

Vergelijk je HubSpot liever met een ander CRM in plaats van met een e-mailtool? Lees dan HubSpot vs Salesforce, HubSpot vs Pipedrive en HubSpot vs Zoho.